运维组织与流程参考规范 目 录
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目 录
目 录........................................................................................................................................ ii
1 概述......................................................................................................................................... 4
1.1 目的 ...................................................................................................................................................................................... 4
1.2 适用对象 .............................................................................................................................................................................. 4
1.3 术语、定义和缩略语 ......................................................................................................................................................... 4
1.3.1 术语和定义 ....................................................................................................................................................................... 4
1.3.2 缩略语 ............................................................................................................................................................................... 5
2 运维组织管理 ......................................................................................................................... 6
2.1 运维组织架构 ...................................................................................................................................................................... 6
2.2 岗位职责 .............................................................................................................................................................................. 6
2.2.1 运维经理 ...................................................................................................................................
行业运维标准白皮书-运维组织与流程参考规范