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ITSS体系评估材料2018

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03组织级运维服务目录/会议签到表.docx
03组织级运维服务目录/会议纪要.doc
03组织级运维服务目录/公司运维服务目录-2016.xlsx
04组织架构和职责说明/技术服务部规划会议纪要.docx
04组织架构和职责说明/运维组织结构和职责.doc
05运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告/2016 年度KPI指标体系.xlsx
05运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告/2016-2015年度公司运维服务能力总结.docx
05运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告/2016年度实施跟踪报告.docx
05运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告/2016年度运维服务能力实施计划.docx
05运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告/2016年度运维服务能力管理计划.doc
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