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ITSM对云中心的价值路线和实践_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pdf

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3变更管理流程设计文档.docx

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IT运维整体解决方案_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pptx

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5服务请求管理流程设计文档.docx

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银行运维管理体系建设和管理制_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pdf

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大型集团公司企业内部控制制度和流程汇编-2020.7-972页_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pdf

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智能IT运维_ITIL之家(www.itilzj.com)_.ppt

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8知识管理流程设计文档.docx

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IT运维管理制度_ITIL之家(www.itilzj.com)_.docx

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运维服务等级协议SLA[V1.0]_ITIL之家(www.itilzj.com)_.doc

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230

IT运维管理评估方法_ITIL之家(www.itilzj.com).ppt

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运维体系建设介绍_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pptx

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（客户名称）ITSM现状访谈_运维人员.doc

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服务级别管理流程_ITIL之家(www.itilzj.com)_.doc

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203

运维管理办法_ITIL之家(www.itilzj.com)_.docx

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296

中国联通云运维管理技术规范_ITIL之家(www.itilzj.com)_.doc

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323

（客户名称）ITSM现状访谈_IT管理层.doc

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218

企业数据中台整体介绍及建设方案_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pdf

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ITSS体系框架及智能运维发展_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pdf

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智能IT运维管理_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pptx

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华为IT满意度管理：管理服务水平(日常)流程_ITIL之家(www.itilzj.com)_.doc

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196

华为IT体系结构管理流程_ITIL之家(www.itilzj.com)_.doc

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COBIT+2019实施指南信息和技术治理解决方案的实施和优化_ITIL之家(www.itilzj.com)_.pdf

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4服务台管理流程设计文档.docx

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